Wer einen Umzug plant, wird sich früher oder später für eine Zügelfirma entscheiden müssen. Nun gibt es ja sehr viele grosse, überregional agierende genauso wie kleinere Firmen, die eifrig für sich Werbung machen.
Eine gute Zügelfirma übernimmt den Umzug von A bis Z. (Bild: © Picture Factory - Fotolia.com)
Woran soll man nun eine geeignete Zügelfirma erkennen, um auch sicherzugehen, dass der Umzug gut klappt, dass die Kosten sich im Rahmen halten und dass alles heil und unversehrt am neuen Wohnort ankommt? Hier sollen einige Punkte genannt werden, die man beachten sollte, um die individuell passende Zügelfirma zu finden.
Kriterium Nummer 1: der Preis
Auch in der Schweiz hat man kein Geld zu verschenken. Wenn ein Umzug naht, entstehen ohnehin schon genug Kosten, wie die für den Makler, für eventuelle doppelte Mieten, für neue Möbel etc. Darum ist es in vielen Fällen wohl am wichtigsten, eine Zügelfirma zu finden, die den Umzug schnell, gut und preisgünstig abwickelt.
Man könnte nun einfach die Stundenpreise oder Tagespreise vergleichen, aber ganz so einfach ist es dann doch nicht. Je nachdem, was eine Zügelfirma noch an Services bietet, berechnet sich der Preis - auch unabhängig vom genannten Stundenpreis. Zu diesen Services gehört zum Beispiel auch eine ausführliche Inspektion des Umzugsguts. Solch eine Inspektion hilft dabei, die Fahrzeuggrösse zu bestimmen, wobei durch die Auswahl des passenden Fahrzeugs auch wieder Geld gespart werden kann.
Ein Packservice gehört zum Leistungsangebot einer guten Zügelfirma. (Bild: © ungermedien - Fotolia.com)
Kriterium Nummer 2: die Kundenfreundlichkeit
Der Aspekt „Kundenfreundlichkeit“ ist nicht von der Hand zu weisen. Auch wenn man nur innerhalb des Kantons oder der Stadt umzieht, ist es nicht unerheblich, wie sich der Erstkontakt gestaltet und wie man sich als Kunde behandelt fühlt. Ein wichtiges Indiz kann hierbei schon die Art sein, in der das erste Telefonat erfolgt.
Wenn man als Kunde das Gefühl hat, dass viel Zeit gewährt wird und die Zügelfirma sich ausführlich nach den näheren Umständen erkundigt - und dies auch bei einem kleineren Vorhaben -, ist dies schon ein wichtiges Indiz, dass diese Umzugsfirma es richtig macht. Erhält man dagegen den Eindruck, schnell abgefertigt zu werden, sollte man sich gegen diese Firma entscheiden, denn die Erfahrung zeigt, dass mit Pünktlichkeit und Höflichkeit dann nicht unbedingt zu rechnen sein wird.
Kriterium Nummer 3: die Extras
Da man viele Dinge einfach nicht selber schaffen kann, ist eine Zügelfirma von Nutzen, die optional zusätzliche Services wie einen Verpackungs- und Auspackservice anbietet. Eine erfahrene Zügelfirma schickt Mitarbeiter, die gut und respektvoll mit dem Umzugsgut umgehen und die in der neuen Wohnung die Dinge nach Anweisung des Kunden auch schnell an den gewünschten Platz stellen. Solche Zusatzservices minimieren den Umzugsstress ganz ungemein, denn oftmals ist es nicht möglich, für seinen Umzug extra Ferien zu nehmen. Ein schnelles Prozedere ist also gefragt!
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